Política de Privacidad

Introducción

ComplyNow España te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web https://www.complynow.es

En este sentido, desde ComplyNow España se garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de este sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Comply Now España,S.L.  CIF: B42701417
  • Domicilio: Distrito Digital Comunidad Valenciana , Edif. 1 Avinguda de Jean Claude Combaldieu s/n 03008 Alicante (España)
  • Teléfono: +34 623103016
  • Correo electrónico del DPO: contacto@complynow.es

Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Responsabilidad del usuario

Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a ComplyNow España son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Datos, procedencia, legitimación y finalidad. Resumen de las actividades de tratamiento

En el siguiente apartado encuentra el  resumen de las actividades en las que procesamos los datos personales, la legitimación para este tratamiento y la finalidad del mismo.

A) Actividades en las cuales  somos responsables del tratamiento:

  1. Celebración de acuerdos con nosotros para la prestación de diversos servicios, consultas  o la cooperación;
  2. Si se suscribe nuestra newsletter;
  3. Si utiliza nuestro sitio web;
  4. Si pone sus datos a nuestra disposición para la descarga de documentos de divulgación;
  5. Si participa en una encuesta de satisfacción del cliente;
  6. Si se suscribe a uno de nuestros webinars o actividades patrocinadas
  7. Si solicita un puesto de trabajo en ComplyNow España.

Actividades 1 a 6: Los datos personales de los clientes potenciales, clientes y proveedores son procesados por ComplyNow  España para los siguientes fines:

  • Fines administrativos ;
  • Gestión de la relación con el cliente;
  • Comunicación sobre acuerdos;
  • Implementar o emitir un acuerdo, esto puede ser un acuerdo con usted como con una organización  a la que se encuentre afiliado;
  • Mantener las listas de participantes en los cursos de formación con el fin de emitir los pertinentes certificados;
  • Envío de newletters;
  • Finalidad de marketing y ventas.

Para los fines mencionados, podrán tratarse los siguientes datos personales:

  • Tratamiento preferible de Sr o Sra.
  • Nombre y Apellido;
  • Información de contacto que nos proporcione;
  • Empresa y cargo;

Las bases legales para este tratamiento de datos personales son:

  • Ejecución de un acuerdo;
  • Consentimiento (por ejemplo, para boletines informativos y fines de marketing y ventas);
  • Interés legítimo;
  • Obligaciones legales.

Actividad 7: Administración de los empleados y futuribles empleados.

Los datos personales de los candidatos y de los empleados se utilizan con fines de:

  • Administración;
  • Comunicación;
  • Pruebas de selección;
  • Ejecución o rescisión de un contrato de trabajo;
  • Gestión y archivo del expediente de los empleados;
  • Aplicación de las condiciones de empleo;
  • En el marco de un acuerdo con un cliente;

Para los fines mencionados, podemos tratar los siguientes datos personales suyos:

  • Nombre y apellidos;
  • Información de contacto;
  • Lugar de residencia;
  • Curriculum vitae;
  • Puesto de trabajo;
  • Sexo;
  • Fecha de nacimiento;
  • Copia del DNI
  • IBAN
  • Referencias de otros puestos de trabajo
  • Perfiles en las redes sociales
  • Datos de la relación laboral y del contrato (departamento, contrato de trabajo, fecha de contratación, fecha de salida)
  • Documentos de evaluación e informes de progreso del empleado
  • Datos sobre los ingresos (salario y declaraciones anuales)
  • Bajas por enfermedad, vacaciones y horarios de trabajo

Las bases legales para el tratamiento de estos datos personales son la ejecución de un acuerdo y la existencia de obligaciones legales.

B) Datos recabados de forma automatizada a través de cookies:

Igualmente, recabamos datos de forma automatizada a través de cookies, o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, sobre la navegación y uso realizado por nuestros usuarios al acceder a nuestra plataforma, nuestras cuentas en redes sociales o nuestros correos electrónicos.

En estos casos, la información recabada se refiere a datos de contexto como, por ejemplo, la versión del navegador, la dirección IP desde la que se conecta, la hora de apertura de los correos electrónicos, las páginas o secciones de la plataforma visitadas o del terminal desde el que se conecta. Para más información sobre este tratamiento, puede consultar nuestra Política de Cookies.

C) Datos obtenidos de redes sociales:

ComplyNow España tiene acceso a los perfiles sociales de las personas o entidades que deciden seguir sus cuentas en redes sociales, de modo que accede a la información disponible según el nivel de privacidad que cada usuario haya configurado en cada red, por ejemplo, si no hace público su email a otros contactos, no lo veremos.

ComplyNow España se limitará a interactuar con sus seguidores mediante la publicación de noticias sobre su actividad y a responder a mensajes o menciones en comentarios. Si desea controlar la información que se obtiene automáticamente de redes sociales, puede hacerlo a través de las opciones de su perfil en cada una de las redes sociales en las que tenga una cuenta. Para ello, deberá iniciar sesión en la red social y gestionar desde su perfil de usuario la información que permite que la red social haga pública y a quién permite el acceso a esta.

¿Cuáles son sus derechos con relación al tratamiento de sus datos y cómo puede ejercerlos?

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda. 

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso ComplyNow España podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar
  • Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario
  • Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
  • Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
  • Si ComplyNow España no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control

A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Para ejercer sus derechos ComplyNow España pone a su disposición los siguientes medios:

  1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a ComplyNow España, Distrito Digital Comunidad Valenciana, Edif.1,   Avinguda de Jean Claude Combaldieu s/n 03008 Alicante (España) Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
  2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico p.moreno@complynow.eu indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.

En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen

  • Formulario de la WEB de Comply Now España ( Formulario de contacto).
  • Subscripción Newsletter,

 o que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos de carácter personal del Cliente serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  • Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

Transmisiones fuera del EEE

Solo procesaremos datos personales fuera del EEE si los responsables en cuestión han sido examinados por nuestros especialistas y no hay dudas de que ofrecen las garantías correctas de acuerdo con el GDPR. En principio, optamos en todos los casos por mantener el almacenamiento de los datos personales dentro del EEE.

Datos de categoría especial y otras categorías de datos

En principio, no forma parte de la naturaleza de nuestros servicios el tratamiento de datos especiales, delictivos o sensibles. No obstante, si en una situación excepcional se tratasen datos sensibles durante el asesoramiento y/o la auditoría, se tomarán medidas adicionales para protegerlos. Si se procesa un informe de transacción inusual, ComplyNow España garantiza que la información relativa a la transacción se eliminará inmediatamente después de que se haya informado.